fbpx
 Quick Sigorta’dan Türkiye’de bir ilk: “Online Zeyil Sistemi”

Quick Sigorta’dan Türkiye’de bir ilk: “Online Zeyil Sistemi”

Quick Sigorta’nın geliştirdiği ve Türkiye’de ilk defa uygulanan sistem sayesinde müşteriler artık poliçe zeyillerini (değişiklik, ilave, devir) istedikleri zaman, istedikleri yerden kendileri yapabilecek.

Geliştirilen sistemle sigortalıların kendi poliçe zeyillerini (araç satış, iptal, plaka değişikliği) yapması basit ve anlaşılır bir hale getirildi.  Müşteriler tüm zeyil işlemlerini, web üzerinden ve sesli yanıt (IVR) sistemiyle gerçekleştirebiliyor.

Araç satışı nedeniyle poliçe iptali zeyili işleminde; aracın resmi olarak satışı yapıldıysa ve noterden alınan araç satış sözleşmesi sigortalının elindeyse, poliçe numarası ya da plaka numarası ile noter sözleşme tarihi (satış tarihi) bilgilerini kullanarak iki adımda zeyili düzenleyebiliyor.

Poliçe plaka değişikliği zeyili işleminde ise aracın yeni tescil belgesi sigortalının elindeyse poliçe numarası ve tescil belge seri numarası bilgilerini kullanarak yine iki basit adımda zeyil düzenlemesi yapılabiliyor.

Girilen bilgilerle Emniyet Genel Müdürlüğü’ndeki bilgiler eşleşmediği durumlarda ise sistem, satış sözleşmesinin yüklenmesini istiyor. Bu sürecin ardından şirketin teknik operasyon birimine bir e-posta gönderiliyor ve işlem operasyon birimi tarafından gerçekleştiriliyor.

  • Söz konusu zeyil işlemleri, telefon üzerinden, IVR sesli yanıt sistemine bilgilerin tuşlanmasıyla da yapılabileceği gibi bin 250’yi aşkın Quick Sigorta acentesi aracılığıyla da yapılabiliyor.

“Yeni uygulamamız ile bu ihtiyacı karşılamış olduk”

Quick Sigorta Genel Müdürü Ahmet Yaşar

Quick Sigorta Genel Müdürü Ahmet Yaşar, konuyla alakalı yapmış olduğu açıklamada birçok iş sürecini hızlandırmak ve kolaylaştırmak için çalışmalarının sürdüğünü belirterek,

“Özellikle yoğun olan işlemlerden birisi zeyil. Yeni sistemle artık son derece hızlı ve rahat şekilde bu işlem yapılabilecek. Müşterilerimiz ve acentelerimiz bu işlemi rahatlıkla gerçekleştirebilir. Özellikle araç alım-satım işlemlerinde bu işlemin hızlı şekilde yapılması ihtiyacı doğuyor. Yeni uygulamamız ile bu ihtiyacı karşılamış olduk.” 

Quick Sigorta Genel Müdürü Ahmet Yaşar

ifadelerini kullandı.
Alıntıdır.
Kaynak: https://blog.quicksigorta.com/sigortacilik/quick-sigortadan-turkiyede-bir-ilk-online-zeyil-sistemi-776

WeCreativez WhatsApp Support
Müşteri destek ekibimiz sorularınızı yanıtlamak için burada. Bize sigortacılık ile alakalı her şeyi sorabilirsiniz.
👋 Merhaba, nasıl yardımcı olabilirim?

Veri politikasındaki amaçlarla sınırlı ve mevzuata uygun şekilde çerez konumlandırmaktayız. Detaylar için “Kişisel Verilerin Korunması” politikamıza veya aydınlatma metnimize Çerez Bilgilendirmesi adresinden ulaşabilirsiniz.

Çerez Ayarları

Aşağıda bu web sitesinde hangi tür çerezlere izin vereceğinizi seçebilirsiniz. Seçiminizi uygulamak için "Çerez ayarlarını kaydet" düğmesini tıklayın.

FonksiyonelWeb sitemiz işlevsel çerezler kullanmaktadır. Bu çerezler web sitemizin çalışabilmesi için gereklidir.

AnalitikWeb sitemiz istatistiksel çerezler kullanmaktadır, web sitemizi analiz etmek ve kullanılabilirlik düzeyini maksimuma çıkarmak için gereklidir..

Sosyal MedyaWeb sitemiz size YouTube ve FaceBook gibi üçüncü taraf içeriklerini göstermek için sosyal medya çerezleri yerleştirmektedir. Bu çerezler kişisel verilerinizi izleyebilir.

ReklamcılıkWeb sitemiz, ilgi alanlarınıza göre üçüncü taraf reklamları göstermek için reklam çerezleri yerleştirir. Bu çerezler kişisel verilerinizi izleyebilir.

DiğerWeb sitemiz, Analitik, Sosyal medya veya Reklamcılık olmayan diğer 3. taraf hizmetlerinden 3. taraf çerezleri yerleştirir.